Workshops
Workshops er en vigtig del af den samlede analyse- og udviklingsproces og bringer virksomheden et skridt videre – fra ren information til aktiv viden og udvikling.
I enhver virksomhed findes typisk en mængde implicit viden gemt blandt virksomhedens nøglepersoner, der har værdifuld information om kundernes præferencer, markedets udvikling og meget mere. Alt for ofte bliver denne viden dog ikke anvendt tilstrækkeligt struktureret, når man står over for nye udfordringer. Ligeledes giver enhver undersøgelse en mængde spændende og ny information, der skal anvendes aktivt i virksomhedens videre strategi og udvikling. Udfordringen er her at transformere den opnåede information til viden hos de relevante medarbejdere.
TNS Gallup Kvalitativ gennemfører workshops, hvor vi fokuserer vi på de interne ’eksperters’ perspektiv. Vi indsamler virksomhedens eksisterende viden for at få input til det eksterne undersøgelsesforløb og/eller videreudvikler virksomhedens interne ressourcer.
Vores workshops fokuserer på:
Visions workshop – systematisk erfarings- og vidensdeling, identifikation af de centrale fokusområder for den efterfølgende analyse, samt involvering af nøglemedarbejderne og dermed forankring af processen i organisationen
Strategisk workshop – en dialog og læringsproces på baggrund af analysens ny information, med fokus på hvordan den ny viden aktivt kan anvendes og konkret implementeres i virksomhedens taktisk og strategi
Workshop med nøglemedarbejdere – der giver værdifuldt indsigt i den viden, der eksisterer i organisationen, og hvordan denne viden kan anvendes operationelt. Målet er at indsamle, konkretisere og bearbejde den eksisterende viden – samt at etablere et fælles fokus i virksomheden.
Intern viden kan eksempelvis danne basis for kvalificerede hypoteser, som efterfølgende kan afprøves i en ekstern analyse. Dette bidrager med interessante vinkler på problemstillingen, som måske aldrig ville indgå i undersøgelsen, hvis den interne viden ikke var blevet afdækket fra starten. Ligeledes kan indledende interne workshops også bidrage til identifikation af de centrale fokusområder for analysen.
Et andet vigtigt formål med interne workshops er at etablere et fælles fokus og en målretning af informationsbehovet på alle niveauer i virksomheden – samt at forankre processen og undersøgelsens resultater i organisationen og sikre intern vidensdeling og udvikling. Derfor kan interne workshops ofte mangedoble værdien af undersøgelsen.